幸楽苑は、「スカウトされるくらいの人材育成」を目指し、教育に真剣に取り組んできた企業です。入社から幹部クラスに至る充実した教育カリキュラムに加えて、2009年、民間企業ではいち早く、厚生労働省の展開する「YESプログラム（若年者衆力基礎能力支援プログラム）」認定の研修制度を導入しました。
これは、企業が若者に求める基本のスキルをわかりやすく示し、その能力を身につけるための教育認定制度。
５つのテーマの研修と認定試験を終えれば、基本能力をクリアした即戦力として厚生省発行の「証明書」を受けることも可能です。幸楽苑では、3日間の集中セミナーを実施し、「コミュニケーション能力」と「ビジネスマナー」の2テーマについてスキルの習得を目指します。
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●企業が若者に求める「就職基礎能力」の内容と目標を公表し、習得のための講座や試験を認定する制度です。 ●下記の5つの能力に関して認定講座を修了または試験に合格した方に、厚生労働省大臣名の「証明書」を発行します。  |
| YESプログラム5つのテーマ | 習得の目安 | 幸楽苑における研修内容の一例 |
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・効果的な意思疎通ができ、協調性があること。・状況に合ったプレゼンテーションができることなど。 | ●ビジネスコミュニケーションの必要性 ●正しく伝える技術（報・連・相） ●組織の中のコミュニケーション ●プレゼンテーションスキル |
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・社会人に必要な、気持ちのいい受け答えとマナーが備わっていること。 | ●挨拶と話し方のマナー ●指示・命令の受け方のマナー ●電話対応のマナー ●訪問のマナー ●来客対応のマナー |
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・社会の一員としての自覚や、仕事への関心・意欲をもちながら進んでレベルアップできること。 | さらに３つの認定講習を修了（または認定試験合格・資格取得）した上で申請すれば、厚生労働大臣の「若年者就職基礎能力習得証明書」が発行されます。 |
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・読み書き、計算能力や数学的思考、社会人常識などをもっていること。 | |
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・情報技術系、経理、財務関係、語学力関係 |
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「YESプログラム」のテーマは、どんな企業でも必要とされている、社会人の基本的なスキルです。その能力を厚生労働省によって公的に認定されるということは、「即戦力」としての太鼓判を押されたのと同じ。幸楽苑はもちろん、他社でも通用するスキルが習得された事になります。 |
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5つのテーマの資格取得をした後に申請すると、厚生労働省の「証明書」の発行を受けられます、履歴書にも書ける公的資格を、会社のサポートを受けて、働きながら取得できるということです。 |
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