お客様満足（価値：value）は、「プライス」を分母にして、「クオリティ（Quality）」「サービス（Service）」「クリンリネ ス（Cleanliness）」「雰囲気(Atmosphere)」をかけ算したものだと、全スタッフが認識にしています。つまり、プライス 以上の満足いただけなければ、価値を感じてはいただけない。QSCA のどれかが“0” では、ほかのどの要素の評価が高くとも価値を生まないという考え方です。常に、お客様に喜んでいただくために、私たちは、すべての面に気を抜かず、よ りよいお店づくりを心がけて参ります。

各店舗は、店長とエリアマネージャーによって管理・指導されています。 エリアマネージャーが管轄するのは平均7店舗です。週に１回以上店舗をまわり、商品・サービス・クリンリネスのチェックとスタッフ指導を実施。
よりよいサービスとおいしさをご提供できるよう、改善を続けています。

幸楽苑は、全店禁煙となっています（一部店舗を除く）。らーめんをおいしく味わっていただきたいことはもちろん、 お子様やお年寄りを含むすべての方に快適にお過ごしいただきたいから、何卒ご協力をお願いいたします。